ENTREPRISE
Des valeurs d'authenticité, de transparence, de dévouement et d'empathie

UNE ENTREPRISE COLLABORATIVE
Fondée à Montréal en 2011 par Alain Robillard-Bastien, Ergoweb a accueilli sa première associée, Gabrielle Granger, en 2016. Par la suite, plusieurs nouveaux acteurs incontournables en UX sont venus rejoindre notre équipe. Les nombreuses heures passées à travailler ensemble ont fait émerger une vision commune : celle d’un nouveau modèle d’entreprise, plus souple, plus collaboratif et adapté aux besoins et contextes de nos clients.

DES RELATIONS AUTHENTIQUES
Nous sommes sensibles à votre réalité et à celles de vos clients. Nous savons vous écouter avec humilité, comprendre vos besoins, poser les bonnes questions et vous répondre avec franchise. Vos problématiques nous interpellent, et une fois engagés avec vous, nous travaillons avec rigueur et passion. Nous sommes disponibles et réactifs, nous nous engageons complètement dans votre projet pour nous assurer de sa réussite. Par conséquent, nous aimons placer l’expérience utilisateur au coeur de votre projet, pour vous aider à développer des liens solides avec vos clients.

UNE EXPERTISE UX COMPLÈTE
Nous sommes des experts UX basés au Québec et reconnus en Amérique du Nord, depuis plus de 20 ans. Créateurs d’expériences utilisateurs, nous sommes toujours à l’affût des tendances et des meilleures pratiques. C’est pourquoi nous savons comprendre vos enjeux et répondre précisément à vos besoins en UX. Notre équipe possède des expertises diversifiées, permettant à Ergoweb d’être pluridisciplinaire.
«Une entreprise dévouée, un collectif de talents et des résultats à la hauteur de vos attentes.»
SERVICES
Intervention ciblée ou complète
Chez Ergoweb, nous renforçons la relation des entreprises avec leurs clients en plaçant les utilisateurs au cœur de notre stratégie UX. Ainsi, nous contribuons à l’évolution de leurs projets et à l’amélioration de leurs performances.
Bâtir votre projet.
Développer votre entreprise.
Augmenter vos revenus.
Toutes les solutions sous un même toit
Peu importe vos objectifs, nous possédons les méthodes, les connaissances et les expertises UX qui vous amèneront plus loin.
Nos expertises :
Planification UX, Exploration UX, Idéation UX, Conception UX, Évaluation UX

CLIENTS
Ergoweb intervient auprès de nombreux grands clients au Québec, au Canada et à l'international, afin de leur proposer des expériences innovantes et performantes.
Nationaux
- Agropur
- Alloprof
- Banque de Développement du Canada
- Bell Media
- BIXI
- Cirque du Soleil
- CIUSSS de Montréal
- Cogeco Medias
- Desjardins
- DuProprio
- École de Technologie Supérieure
- ExPretio
- Garda World
- GSI Electronics Inc
- Hôpital Général Juif
- Immervision
- Jalon Mtl
- La Presse+
- Monetico
- Radio-Canada
- Reitmans
- Réseau de transport métropolitain
- Société de transports de Montréal
- Tech3lab
- Telus
- Université de Montréal
- Université de Sherbrooke
- Vidéotron
- Ville de Montréal
- Ville de Repentigny
Internationaux
- Amazon
- Human Factors International
- IcyHot
- Life House
- Oculus
«L’équipe d’Ergoweb a été prompte à répondre à notre demande d’effectuer des tests utilisateurs. Par leur démarche d’interview rigoureuse et empathique, Gabrielle et Alain ont produit des recommandations sensibles et pertinentes qui nous permettent d’améliorer l’expérience utilisateur dans notre application mobile.»
- Patrick Gagné, Partner & Chief Product chez Taxelco
"Notre entreprise a travaillé avec Ergoweb pour orienter la conception d’un portail web interne pour ses chauffeurs, opérateurs et changeurs. Nous avons apprécié la grande volonté de Myriam et Alain de comprendre la réalité opérationnelle du public visé par ce site. Ils ont su créer un contact éclairé et chaleureux avec les utilisateurs et ont été de précieux guides pour concevoir un outil réellement centré sur leurs besoins. Ils se sont également bien adaptés au contexte et à la méthodologie agile choisie pour réaliser le projet."
- Magalie Paré, conseillère corporative et François Potvin, directeur de projets TI
ÉQUIPE
Une équipe et une alliance d'expertises prêtes à vous appuyer.
Les associés
Alain Robillard-Bastien
Associé
Fondateur et associé d’Ergoweb Canada, Alain est un expert-conseil reconnu sur la scène UX. Fort de plus de 20 ans d’expérience dans le domaine de l’expérience utilisateur, il sait mettre son savoir faire au profit de votre stratégie d’entreprise. Alain possède un talent exceptionnel pour analyser les besoins des utilisateurs et savoir déceler les opportunités de design associées. C’est pourquoi il intervient de l’analyse d’affaires jusqu’à la proposition d’une solution ergonomique et innovante afin de vous accompagner dans la réalisation de vos objectifs.
Gabrielle Granger
Associée
Associée chez Ergoweb Canada depuis 2016, Gabrielle est passionnée par le contact humain. Elle conduit des projets d’envergure en recherche utilisateur et en évaluation ergonomique depuis plus de 10 ans. Ses talents de chercheuse en expérience utilisateur et son bagage de connaissances approfondies sur le vécu et la psychologie des utilisateurs lui permettent de proposer des solutions efficaces et mettant en évidence la valeur ajoutée de votre entreprise.
L'équipe Ergoweb
Catherine Dionne
Team Lead UX
Catherine est une passionnée par la création d’expérience, la psychologie, l’anthropologie et le management. Ergonome accomplie, elle est reconnue pour son caractère méthodique, aimable et sa grande empathie. Ce sont également ces qualités qui font d’elle une gestionnaire hors pair. Possédant une maîtrise en design d’interaction et active dans le domaine du web depuis une dizaine d’année, elle sait porter un oeil stratégique sur un projet et garder une vision d’ensemble afin d’atteindre les objectifs de vos utilisateurs et les vôtres!
Julie Maheut
Spécialiste UX
Julie est une UX designer dont la réputation n’est plus à faire. Elle est reconnue pour sa minutie, son efficacité et son souci du détail. Que ce soit pour la schématisation de workflows complexes, pour des tests utilisateurs ou pour la conception de votre solution, Julie saura répondre à vos besoins de façon efficace mettant en évidence votre valeur ajoutée. À l’instar de son œil aiguisé et de son insatiable curiosité, son expérience considérable en design et développement enrichit chaque projet auquel elle participe au delà des attentes.
Marianne Carpentier
Spécialiste UX
Marianne manie avec virtuosité les techniques de recherche utilisateur, de design studio, d’entretien utilisateur, de conception ainsi que de schématisation de parcours utilisateur complexes. Sa grande empathie et son sens de l’écoute active font non seulement d’elle une spécialiste UX hors pair, mais également un atout dans chaque équipe auxquelles elle se joint. Curieuse, enthousiaste et possédant un bagage de connaissances approfondies, elle saura vous aider à relever vos défis de façon efficace, efficiente et satisfaisante!
Hai Tran
Spécialiste UX
Anthropologue s’étant convertie au domaine publicitaire en tant qu’analyste de médias numériques, Hai a toujours été désireuse de comprendre les comportements humains. Grâce à son parcours atypique, elle repère aisément les frictions entre l’homme et la machine, en plus de les solutionner! Également formée comme designer web et médias interactifs, elle retrouve dans l’UX l’équilibre idéal afin de combler autant son côté analytique que créatif. Sa motivation? Le désir de comprendre l’humain afin de mieux le servir.
CONTACT
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7240 Rue Waverly, local 210
Montréal QC H2R 2Y8
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