| Note ergonomique:
Analyse du contenu: Architecture
À la scénarisation,
l'analyse de contenu rejoint aussi une autre famille précise de
problèmes ergonomiques sur le Web, celle de l'architecture et de la
structure.
La catégorisation de l'information, le bon niveau de
redondance, le découpage intelligent et logique qui sera facile à
saisir, à comprendre puis à utiliser : voilà ce qu'est la structure.
L'art de présenter la bonne information au bon endroit. L'information
recherchée est possiblement sur le site, mais son organisation ne
correspond peut-être pas à celle anticipée par l'utilisateur. Une bonne
structure est à la base d'une meilleure navigation.
Spécificité Web
Vocation informationnelle, communicationnelle. Le Web
est un médium interactif organisé demandant à l'utilisateur un travail
cognitif de sélection et de tri.
Exemple de problème
Sur un site commercial vendant des produits de haute
fidélité, retrouver les fils à haut-parleurs dans la catégorie «
Systèmes de son », mais retrouver les fils de connexion audio dans la
catégorie « Accessoires ».
Aujourd'hui, la structure des sites atteint des niveaux
de complexité surprenant, soulignant la nécessité et la pertinence de
l'architecture d'information.
Le classement de cartes
peut s'avérer un outil utile pour développer et architecturer des
environnements informationnels complexes.
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