Sept dimensions ergonomiques précises donnent sa couleur au web, par rapport aux environnements informatisés plus classiques, comme les logiciels utilisés sur votre Macintosh ou votre PC. Ces dimensions rejoignent des familles de problèmes ergonomiques fréquents sur le web. Avec les années, notons par ailleurs que le web devient de plus en plus "applicatif" et qu'en ce sens, les différences entre ces environnements dits "classiques" et le web s'estompent progressivement.

Ces dimensions sont:

1. La dimension des objectifs
2. La dimension de l'analyse du contexte
3. La dimension de l'analyse du contenu
4. La dimension de l'analyse du contenu pour sa structure
5. La dimension de la navigation
6. La dimension de la maquette, le concept de maquettage
7. La dimension du prototype fonctionnel, associé à la maintenance