L'ENTREPRISE

Authenticité, transparence, dévotion et sympathie


UNE ENTREPRISE COLLABORATIVE

Fondée en 2011 par Alain Bastien-Robillard, Ergoweb grandit! 2016 marque l’accueil d’une associée en la personne de Gabrielle Granger ainsi qu’une progression rapide de l’entreprise ajoutant de nouveaux joueurs indispensables à l’équipe UX. Les nombreuses heures passées à travailler ensemble ont fait émerger une vision et une motivation communes: celle d’un nouveau modèle d’entreprise, plus souple, plus collaboratif et plus adapté aux besoins, aux contextes des clients et des acteurs de l’entreprise.

DES RELATIONS AUTHENTIQUES

Nous sommes empathiques (et sympathiques!) à votre réalité et à celles de vos clients. Nous savons vous écouter avec humilité, comprendre, poser les bonnes questions et vous répondre avec franchise. Vos problématiques nous interpellent, et une fois engagés avec vous, nous travaillons avec rigueur et passion. Nous sommes disponibles et réactifs. Votre projet devient le nôtre. S’engager complètement. Vous faire réussir. Voilà comment nous vivons nos relations avec nos clients et développons des liens solides.

UNE EXPERTISE UX APPROFONDIE

Nous sommes des experts UX reconnus en Amérique du Nord depuis plus de 20 ans. Notre approche de l’expérience utilisateur est unique et consolidée par l’engagement des membres de notre équipe. Nous sommes toujours à l’affût des tendances et des meilleures pratiques. Nous savons comprendre vos enjeux et répondre à vos besoins précis.

«Une entreprise dévouée, un collectif de talents et des résultats à la hauteur de vos attentes.»

NOS SERVICES

Intervention ciblée ou complète


Chez Ergoweb, nous renforçons la relation des entreprises avec leurs clients en plaçant les utilisateurs au cœur de notre stratégie UX.

Ainsi, nous contribuons à leur pérennité.

Faire rayonner votre projet.

Faire évoluer votre entreprise.

Faire augmenter vos revenus.

Tous vos besoins sous un même toit 

Peu importe vos objectifs, nous possédons les méthodes, les connaissances et les experts UX qui vous amèneront plus loin.

Nous proposons deux types d’interventions

Une intervention ciblée et ponctuelle sur une problématique en particulier ou un accompagnement sur l’ensemble d’un projet.

NOS CLIENTS

Saviez-vous qu'Ergoweb a des clients partout au Canada, aux États-Unis mais aussi en Europe?


Nationaux


  • Air Canada
  • AMT (Artitalia Group, Astral)
  • Banque de Dév. du Canada
  • Bell Media
  • BIXI
  • Cirque du Soleil
  • CIUSSS de Montréal
  • CQTS
  • École de Technologie Supérieure
  • Ford Canada (Blue Hive Toronto)
  • Garda World
  • Hôpital Général Juif
  • LaPresse+
  • Société de transports de Montréal
  • Téo Taxi
  • Université de Montréal
  • Université de Sherbrooke
  • VIA Rail
  • Ville de Montréal

Internationaux


  • Amazon
  • Facebook
  • Hotels.com

NOTRE ÉQUIPE

Une alliance d'expertises hors du commun.
Transparence, audace, dévotion, bonne humeur et rigueur cohabitent chez nous.
Notre équipe est prête à vous appuyer.


Les associés


Alain Robillard-Bastien

Fondateur et associé chez Ergoweb Canada, Alain œuvre depuis plus de 22 ans en expérience utilisateur comme expert-conseil reconnu, formateur, professeur ou encore auteur. Ses nombreuses expertises lui permettent d’apporter les meilleures réponses à vos projets. Leader, motivateur avéré, curieux et toujours à l’écoute de ce qu’on lui dit, Alain est aussi un véritable joueur d’équipe. Quand il n’est pas à s’intéresser, à déchiffrer ou à questionner la réalité de ses clients pour mieux la comprendre, vous le croiserez probablement dans un magasin de musique ou encore dans un avion en route pour explorer le monde.

  • Activités de recherches
  • Préconception et évaluation de l’expérience utilisateur
  • Architecture d’information
  • Évaluations heuristiques et tests d’utilisabilité de toutes formes
  • Gestion des enjeux stratégiques
  • Leadership organisationnel

Gabrielle Granger

Associée chez Ergoweb Canada depuis 2016, Gabrielle est passionnée par le contact humain. Elle conduit des projets de recherche utilisateur et d’évaluation ergonomique depuis plus de 10 ans. Armée d’une grande douceur et d’une patience indéniable, Gabrielle aime les gens et a l’intuition nécessaire pour guider et mettre en confiance ses partenaires, ses clients et leurs utilisateurs. Une aptitude qui lui permet d’ailleurs de recueillir des données clés et d’amener ses projets de recherche à un niveau supérieur. Son inspiration? Gabrielle la trouve et la forge dans les voyages insolites, les destinations atypiques… et sur Youtube.

  • Recherche utilisateurs
  • Tests d’utilisabilité (en laboratoire, sur le terrain ou à distance)
  • Évaluatrice UX
  • Analyse d’interface
  • Intervieweuse calme et chevronnée
  • Modératrice talentueuse
  • Entrepreneuse

L'équipe Ergoweb


Jean-François Poulin

Possédant plus de 19 années d’expérience dans le domaine de l’interactivité, de l’architecture d’information et de l’expérience utilisateur, Jean-François est aussi un grand pédagogue et un mentor reconnu par des centaines de clients et de pairs. Du UX, Jean-François en mange! Il transmet aussi sa passion, sa vision stratégique, sa minutie et sa perspicacité incomparable auprès de startups locales ou encore d’événements. Mais prudence, ne lui mettez pas une bande dessinée entre les mains, c’est peut-être la seule chose qui pourrait détourner son attention.

  • Architecture d’information
  • Expérience utilisateur (UX)
  • Développement d’affaires
  • Communicateur
  • Formation

Myriam Picovschi

Myriam évolue depuis plus de 6 ans dans les sphères du design de services et du numérique. De la conception, à la prise de besoins, aux tests d’utilisateurs en passant par les wireframes, Myriam adore créer des ponts entre les équipes. Grâce à cette vue d’ensemble, elle accompagne les clients au meilleur d’elle-même, anticipe leurs besoins, clarifie, analyse, pose la bonne question pour le meilleur des résultats. Son autre passion? L’écologie et la consommation responsable. Interrogez-la sur le sujet et vous ne pourrez plus l’arrêter.

  • Conception d’interfaces et de services centrés utilisateur
  • Veille en stratégie interactive
  • Réalisation de wireframes
  • Prototypes et activités de tests
  • Recherche et management des ressources

Boris Dionne

Expert des interactions humaines et des contenus numériques, Boris est designer d’expérience utilisateur depuis plus de 15 ans. Rigoureux et très créatif, il définira la meilleure architecture possible et le meilleur design pour vos supports. Son objectif? Démocratiser l’information pour que vos parents comme vos enfants puissent l’utiliser. Sa plus grande satisfaction? Contenter ses clients et partager ses connaissances avec ses collègues. Sa passion? Lutter contre l’exploitation et la souffrance animale en choisissant le mode de vie végane.

  • Design d’expérience utilisateur
  • Conception d’interface adaptée et mobile
  • Architecture d’information
  • Tests utilisateurs
  • Mise en valeur des contenus de création

Julie Maheut

« Artiste » depuis son enfance, devenue designer UX, l’objectif de Julie est d’apporter « l’innovation » au travers de l’expérience utilisateur. À l’instar de son œil aiguisé et de son insatiable curiosité, son expérience considérable en design et développement enrichit chaque projet auquel elle participe. Rapide et efficace dans son travail, sans compromis sur la qualité, Julie ne cesse de collecter les compliments. Arts martiaux, dessin, musique ou encore lecture, voici tout ce qui la nourrit au quotidien.

  • Benchmark et veille stratégique
  • Spécifications fonctionnelles et user stories
  • Conception wireframes et prototypes
  • Conception d’interfaces responsive
  • Architecture d’information
  • Conception de workflow

Harold Fortin

Harold est une personne animée par une forte intuition. Esprit créatif, il sait bien que la logique amène d’un point A à un point B alors que l’imagination, elle, fait voir autrement. Un credo qu’il aime appliquer au quotidien dans son métier de designer UX afin de concevoir des interfaces interactives agréables, fluides et performantes pour ses clients. Harold possède également une solide expérience en photographie, ce qui ajoute une touche esthétique singulière à ses projets. Quand il n’est pas à pianoter sur son ordinateur, Harold aime profiter de son temps libre avec sa famille, lire ou encore composer de la musique.

  • Création
  • Conception
  • Design UX
  • Design d’interface
  • Utilisabilité
  • Marketing web

CONTACT

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